Orden ECE/1263/2019, de 26 de diciembre, sobre transparencia de las condiciones y requisitos de información aplicables a los servicios de pago y por la que se modifica la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras, y la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios

Explicación editorial de BOE Fácil — no es el texto oficial

Esta orden reguló la transparencia de las condiciones de contratación y los requisitos de información en la prestación de servicios de pago a consumidores.

A quién afecta: Entidades de pago, bancos y consumidores usuarios de servicios de pago.

• Regula la transparencia de las condiciones de contratación y los requisitos de información en la prestación de servicios de pago.
• Se aplica a las operaciones de pago singulares, los contratos marco y las operaciones sujetas a dichos contratos.
• Cuando se ofrezca un servicio de cambio de divisa antes de una operación de pago, debe informarse de los gastos correspondientes.
• Se consideran instrumentos de pago de escasa cuantía aquellos con operaciones no superiores a 30 euros o límite de gasto de 150 euros, con requisitos de información simplificados.

Redactado por Equipo editorial BOE Fácil.